سياسة الخصوصية
المقدمة
نحن في شركة زهرة القمر لتجارة الازياء Nourseen نلتزم بحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية، ونعمل على معالجتها واستخدامها وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الطلب أو التواصل معنا:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن أو الفواتير.
بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة.
بيانات التصفح والاستخدام (مثل عنوان IP ونوع المتصفح).
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
معالجة طلباتك وتنفيذها.
التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
إرسال العروض الترويجية (بعد الحصول على موافقتك).
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.
يتم تخزين بياناتك على أنظمة آمنة ذات وصول محدود للمصرح لهم فقط.
يتم تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع البيانات والحفاظ على سريتها.
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.
يتم تخزين بياناتك على أنظمة آمنة ذات وصول محدود للمصرح لهم فقط.
يتم تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع البيانات والحفاظ على سريتها.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.
قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات معتمدين (مثل شركات الشحن أو الدفع) لتنفيذ طلبك.
قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك قانونيًا من الجهات المختصة.
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.
قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات معتمدين (مثل شركات الشحن أو الدفع) لتنفيذ طلبك.
قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك قانونيًا من الجهات المختصة.
5. حقوقك كمستهلك
وفقًا لأنظمة المملكة، يحق لك:
الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
طلب حذف بياناتك عند عدم وجود سبب قانوني للاحتفاظ بها.
سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
6. الإخطار في حال اختراق البيانات
في حال حدوث أي اختراق أمني قد يؤثر على بياناتك، سنقوم بإبلاغك وبإبلاغ وزارة التجارة خلال 3 أيام من اكتشاف الاختراق، مع بيان الإجراءات المتخذة لمعالجته.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفق ما تقتضيه الأنظمة، ثم نقوم بإتلافها بشكل آمن.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.